Ce qui est compris

• Électricité
• Eau potable
• Place de parking dans l'emplacement
• Animation pour toute la saison

Ce qui n'est pas compris

• Prise CEE industrielle
• Tuyau de chargement de l’eau potable
• Tuyau de vidange de l’eau

Booking Conditions Camping

POLITIQUES D'ANNULATION 2026

• En cas d'annulation du séjour, l'acompte sera intégralement remboursé si l'annulation est communiquée:
  • au moins 45 jours avant la date d'arrivée, si vous avez réservé le tarif flexible
  • au moins 10 jours avant la date d'arrivée, si vous avez réservé le tarif extra flexible
• En cas d'interruption d'un séjour déjà commencé, il n'y aura pas de remboursement. 
• BeSafe Rate Plus - le tarif avec assurance incluse: garantit l'annulation pour toute raison documentée et offre un remboursement allant jusqu'à 100% du montant prépayé, conformément aux règles de la police d'assurance applicable au moment de la réservation.

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de souscrire l'assurance BeSafe, qui vous protège contre tous les événements imprévus - avant, pendant et après votre séjour, jusqu'à votre retour chez vous. Vous trouverez toutes les informations ici.

Vous pouvez souscrire l'assurance BeSafe au moment de la réservation. Si vous avez déjà réservé et que vous souhaitez assurer votre voyage, il vous suffit de nous envoyer un courriel à l'adresse info@europasilvella.it.

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Pour confirmer votre réservation, un acompte de 40% du montant total du séjour (taxe de séjour exclue) est requis pour les tarifs Flexible et Extra Flexible, ou 100% du montant total (taxe de séjour exclue) pour le tarif BeSafe. Le paiement doit être effectué dans un délai de 7 jours en choisissant l'un des modes suivants :

• Virement bancaire
• Carte de crédit
• Paiement en plusieurs fois avec HeyLight

Passé ce délai, l'hébergement/l'emplacement sera considéré comme libre.

Paiement en plusieurs fois avec HeyLight

Pour rendre l'organisation de vos vacances encore plus simple, nous offrons également la possibilité de payer le séjour en plusieurs fois avec HeyLight :

• Village et Glamping — sélectionnez directement l'option « Payer en plusieurs fois » lors de l'étape de paiement dans le système de réservation en ligne.
• Camping — contactez notre Bureau des Réservations : nous vous enverrons un lien dédié pour finaliser votre paiement en plusieurs fois avec HeyLight.
  
  
  

ARRIVÉE ET DÉPART

L'enregistrement est possible à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et au plus tard à 10h00 le jour du départ.

Il est possible de demander un départ tardif, moyennant un supplément, en fonction des disponibilités.

DIMENSIONS DU MATÉRIEL DE CAMPING

Il est obligatoire, pour chaque réservation, d'informer notre bureau de réservation des dimensions de votre matériel de camping, afin de vous garantir la meilleure solution.

Le Bureau de Réservation décline toute responsabilité si cette information n'est pas fournie.

PAIEMENT DU SOLDE

Le solde du séjour doit être réglé dans la journée qui suit le jour de l'arrivée, accompagné du paiement de la taxe de séjour (€ 1,20 par personne et par nuit, à partir de 14 ans).