Hos Europa Silvella kommer mennesker altid først. Vi tror på et sundt, etisk og inkluderende miljø, hvor alle, der arbejder sammen med os, føler sig som en del af et fælles projekt – og aldrig blot som et nummer. Individuel trivsel, balance mellem arbejde og privatliv samt reelle udviklingsmuligheder er grundlæggende elementer i vores måde at arbejde på. Sådan opbygger vi hver dag et stærkt og motiveret team, der kan skabe en autentisk oplevelse.
Voor ons gaat duurzaamheid niet alleen over het milieu. Het gaat vooral over mensen.
Wie bij Europa Silvella werkt, maakt deel uit van de familie – niet slechts een naam op een urenlijst.
Zorg dragen voor de mensen die met ons werken, is een verantwoordelijkheid die wij zeer serieus nemen. Wij geloven in een gezonde, ethische en inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zich onderdeel voelt van een gezamenlijk project.
Ons uitgangspunt? De medewerker is onze eerste gast.
Iedere teamgenoot werkt in een rustige en respectvolle omgeving, waar persoonlijk welzijn net zo belangrijk is als de kwaliteit van de service. Het doel is dat iedereen zich onderdeel voelt van de Europa Silvella-familie, tijdens én buiten werktijd.
Vi planlægger arbejdstider med omtanke og ansvarlighed. I de fleste tilfælde overstiger arbejdsugen ikke 40–42 timer. Vi ved, at dette ikke altid er en selvfølge i turismebranchen, men vi arbejder aktivt for at respektere denne grænse og imødekomme personlige behov, så vidt det er muligt inden for organisationen.
Når det er muligt, undgår vi delte vagter og foretrækker sammenhængende vagter. Det gør hverdagen lettere at planlægge og understøtter en sund balance mellem arbejde og privatliv. Vi ved, hvor udfordrende det kan være at planlægge sit liv med opsplittede arbejdstider, og derfor gør vi vores bedste for at tilbyde stabilitet og forudsigelighed.
Fridage er ukrænkelige og altid garanteret. Ferie er ikke kun mulig i lavsæsonen, men også om sommeren, når arbejdstempoet er højest, og campingpladsen er på sit mest livlige. Netop i højsæsonen er hvile afgørende for at bevare energi, motivation og høj servicekvalitet.
Medarbejdere med familie og børn får særlig opmærksomhed. Vi tager hensyn til skolekalendere, forældres behov og vigtige familiemæssige begivenheder. Vi ved, at det kan være en udfordring at kombinere familieliv med arbejde i turismen – og vi ønsker at gøre denne udfordring mere overskuelig.
Uddannelse er en central del af vores måde at arbejde på. Det er ikke en pligt, men en mulighed. Vi deltager i et fælles uddannelsesprojekt sammen med andre overnatningssteder i området, et netværk der gør det muligt at tilbyde læringsforløb af høj kvalitet.
Vores kurser går langt ud over lovgivningens krav. Teknisk uddannelse for dem, der ønsker at specialisere sig, lederuddannelse for dem med ambitioner om udvikling samt træning i relationer og kommunikation for at styrke samarbejdet og mødet med gæsterne. Fremmedsprog spiller også en vigtig rolle – i et internationalt miljø som vores taler vi dagligt tysk, engelsk, hollandsk og fransk.
Vi tror på, at investering i menneskers udvikling er den bedste måde at opbygge et motiveret, kompetent og engageret team.
Arbejdsdagen er slut? Du er velkommen til at blive. Der er ingen forpligtelse til at forlade campingpladsen, når arbejdet er færdigt. Tværtimod kan medarbejdere benytte campingpladsens sportsfaciliteter: beachvolley i grupper, en tenniskamp med en kollega, et veludstyret fitnessrum eller swimmingpoolen til afslapning.
Der gælder blot nogle få enkle og fornuftige regler: gæster har altid førsteprioritet, fællesområder skal respekteres, og der må ikke indtages alkohol af medarbejdere på campingpladsens område.
For os er det et meget positivt tegn, når medarbejdere vælger at blive efter arbejdstid. Det betyder, at campingpladsen ikke kun er en arbejdsplads, men et sted, hvor man har det godt – et miljø, der føles som hjemme.
Det er også nemt at spise og handle på stedet. Butik, bar og restaurant er tilgængelige til fordelagtige medarbejderpriser. Det er ikke kun en økonomisk fordel, men også en konkret måde at skabe en imødekommende atmosfære hver dag og styrke det sociale fællesskab blandt kolleger, også uden for arbejdstiden.
Gennem tilslutning til den bilaterale organisation for turisme tilbyder vi virksomhedsbaserede velfærdsordninger, der konkret støtter medarbejdere og deres familier. Vi ved, hvor dyre skoleaktiviteter, sommerlejre og sundhedsudgifter kan være. Derfor hjælper vi især medarbejdere med børn med at dække disse omkostninger – helt eller delvist.
Det er ikke symbolske beløb, men reel økonomisk støtte, der letter familiens udgifter. For at tage sig af mennesker betyder også at tage sig af dem, der står dem nær.
Arbejde handler om relationer. Derfor arrangerer vi aktiviteter i løbet af året, både før og efter sæsonen. Det er ikke blot formelle møder, men ægte øjeblikke med udvikling og fællesskab.
Vi afholder træningsforløb med business coaches for at arbejde med fælles mål og forbedre samarbejdet i teamet. Der er teambuilding-aktiviteter, som styrker samarbejdet og giver mulighed for at lære hinanden at kende i nye sammenhænge. Og der er uformelle frokoster og middage, hvor vi blot er sammen, taler og griner.
Disse øjeblikke skaber en stærk følelse af tilhørsforhold. De forvandler en gruppe kolleger til et sammentømret team, der arbejder godt sammen og støtter hinanden i svære perioder.
Vi stiller gratis adgang til mikrofiltreret vand til rådighed – både med og uden brus. Vandet kan benyttes ikke kun i arbejdstiden, men også privat, for eksempel til at fylde drikkedunken før man tager afsted eller i pauserne.
Hver medarbejder modtager en genanvendelig drikkedunk med Europa Silvella-branding. En lille gestus med stor betydning: mindre engangsplastik, mere bæredygtig adfærd og et konkret bidrag til miljøet i hverdagen.
Til transport tilbyder vi gratis elektriske Orbit-løbehjul. En praktisk løsning for dem, der bor på området eller ikke altid har adgang til egen transport, men også en mere bæredygtig og behagelig måde at bevæge sig rundt på ved Gardasøen – mellem campingpladsen og centrum af San Felice, til en hurtig indkøbstur eller blot for at nyde omgivelserne.
Vi samarbejder med italienske og internationale skoler gennem obligatoriske praktikophold. Vores holdning er klar: de er altid betalte. Vi tror ikke på ulønnede praktikophold. Enhver, der arbejder sammen med os – også som led i en uddannelse – bidrager til virksomheden og har ret til en fair løn. Det er et spørgsmål om respekt, retfærdighed og overensstemmelse med vores værdier.
Vi ønsker, at unge ser turisme som en seriøs og professionel branche, hvor kompetencer anerkendes og værdsættes fra starten.
For os er det afgørende at sikre ordentlige levevilkår for medarbejdere, der bor på campingpladsen. Vi stiller boliger til rådighed i velholdte og løbende opdaterede enheder, med samme kvalitetsstandarder som dem, vi tilbyder vores gæster.
Én ting gør en særlig forskel: vi tilbyder altid enkeltværelser. I mange virksomheder er det almindeligt at dele værelse. Vi har bevidst valgt en anden tilgang. Privatliv er en rettighed – ikke en luksus. Et eget værelse giver bedre hvile og et personligt frirum efter arbejdstid.
Sociale duurzaamheid is een doorlopend proces dat nooit volledig afgerond is. We werken continu aan nieuwe projecten om arbeidsomstandigheden en het welzijn van medewerkers verder te verbeteren. We luisteren, observeren en proberen te begrijpen wat we nog beter kunnen doen.
Ons doel is eenvoudig maar ambitieus: de best mogelijke arbeidsomstandigheden bieden aan iedereen die met ons samenwerkt. Niet alleen binnen onze sector, maar in het algemeen. We willen dat werken bij Europa Silvella een positieve en verrijkende ervaring is, die iets waardevols achterlaat, ook wanneer professionele wegen zich scheiden.
Deze keuzes hebben in de loop der jaren hun vruchten afgeworpen. We hebben een sterk en stabiel team opgebouwd met een zeer laag personeelsverloop. Sommige medewerkers werken al meer dan twintig jaar bij ons, en vele anderen al vijf of tien jaar. In een seizoensgebonden sector zoals toerisme, waar verloop vaak de norm is, is dit allesbehalve vanzelfsprekend. Voor ons is het een grote bron van trots.
Deze continuïteit stelt ons in staat om jaar na jaar een hoge servicekwaliteit te bieden, voortdurend te verbeteren en echte relaties op te bouwen met gasten die terugkeren. Want achter elke positieve ervaring staat een persoon die zijn werk kent, weet wat hij moet doen en zich onderdeel voelt van iets groters.
Wij zijn één grote familie.
En wij zijn enorm trots op het team dat we samen hebben opgebouwd – jaar na jaar, persoon voor persoon.
