0039 0365 651095

Ergo Rejseforsikring

Det er muligt at bestille forsikringen ved reservationen eller køb af turistservices eller senest 45 dage før starten af ​​den bookede service. I tilfælde af bestilling efter reservationen varierer omkostningerne ved rejseafbestillingen  fra 15% til 20%.

Enhver med bopæl i EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), i Republikken San Marino og Vatikanstaten.

Forsikringen dækker afbestilling og afbrydelse af rejser samt lægeudgifter som følge af utilsigtede, uforudsigelige og ukendte omstændigheder på tidspunktet for skriftlig accept af ​​forsikringen. Se afsnit A (assistance og lægeudgifter), C (rejseannullering), afsnit D (refusion for rejseafbrydelser) for alle tilfælde, der er dækket af forsikring.

Maksimum 10.000 er dækket ved afbestilling eller afbrydelse af rejsen (4.000 pr. person).

For rejsehjælp og godtgørelse af medicinske udgifter, anbefaler vi, at du konsulterer tabellen over forsikret kapital (side 10 i forsikringen).

Selvfølgelig kan du se nogle eksempler på hvad der er og hvad der ikke er omfattet af forsikringspolicen ved at klikke her.

Covid FAQ

Forbehold

Du kan booke eller tjekke tilgængelighed og priser direkte på hjemmesiden ved at klikke her: https://www.europasilvella.it/

I tilfælde af at opholdet annulleres, returneres det betalte depositum:

FOR OPHOLD FRA 21.05.2021 TIL 18.09.2021:

100% hvis den skriftlige annullering modtages af campingpladsen mindst 14 dage før ankomstdatoen

FOR OPHOLD FRA 22.04.2021 TIL 21.05.2021 OG FRA 18.09.2021 TIL 11.10.2021:

100%, hvis den skriftlige annullering modtages af campingpladsen mindst 72 timer før ankomstdatoen

Hvis gæsten afbryder et påbegyndt ophold, refunderes depositum ikke.

- 30% af det samlede beløb (ekskl. Turistafgift) til landsby og glamping

- 40% af det samlede beløb (ekskl. Turistafgift) til camping.

Der kræves ingen minimumsophold for standpladser. For alle ferieboliger kræves et ophold på mindst 7 nætter fra lørdag til lørdag eller fra onsdag til onsdag (for nogle ferieboliger) i højsæsonen (22/05 - 18/09) og 3 nætter i lavsæsonen (22/04 - 22/05 og 18/09 - 11/10).

For spørgsmål kan du sende en e-mail til info@europasilvella.it eller ringe til 0039 0365651095 i åbningstiden.

Reservationer for 2021 åbner generelt i slutningen af ​​sæsonen i august 2020. Det er dog altid muligt at anmode om en forudbestilling for den følgende sæson på vores bookingskontor.

Camping

Ved at klikke til HER kan du finde alle typer standpladser og relaterede fotos.

Ja, det er muligt. Der er ikke udstyrede grillområder på pladsen, men det er muligt at leje en grill ved at spørge personalet.

Village

Sengelinned og håndklæder kan lejes på forespørgsel direkte i vores reception.

Sengelinned koster € 9,50 for dobbeltseng og € 8,00 for enkeltseng. Beløbet er for hele opholdet.

Vi har ingen rengøringsomkostninger, men vi beder vores gæster om at forlade ejendommen i orden, som den blev fundet. For dem, der beslutter ikke at rengøre på nogen måde, trækkes € 50.

Fortegnelsen over vores ferieboliger kan downloades direkte fra vores hjemmeside på hver beskrivelsesside for mobilhomes.

Reception

I højsæsonen er receptionen åben fra 8:00 til 22:00. I lavsæsonen fra 08:00 til 20:00.

Indtjekning for standpladser kan ske fra kl. 15, mens det for ferieboliger kan ske fra kl. 17, når vi kan garantere, at indkvartering er klar. Ferieboliger skal forlades kl. 09.00 og standpladserne kl. 10. Tidlig check-ud er muligt på forespørgsel.

Ja, selvom receptionen er lukket, er der en nattevagt, der kan vise dig din feriebolig om natten. Underret altid receptionen i tilfælde af forsinkelser.

I Italien er der i modsætning til Spanien ingen "siesta-kultur”. Imidlertid er underholdnings- og musikaktiviteterne mellem 13:00 og 15:00 lukkede for at give vores gæster hviletid.

Ja, det er muligt. For at stilhed om natten for vores kunder er er der kun adgang til fods fra midnat til 6 om morgenen.

Kassen er åben hver dag fra 8 til 12 og fra 17 til 19 til betaling, undtagen lørdag eftermiddag.

Restbeløbet skal betales i kassens åbningstid, dagen efter ankomst.

Ja, betalinger med betalingskort og Visa- og MasterCard-kreditkort accepteres med et minimumsbeløb på 20 euro. Vi accepterer ikke American Express.

Nej, checks accepteres ikke.

Campingpladsen forpligter sig til at opkræve turistafgift, der skal betales af alle gæster, på vegne af kommunen San Felice del Benaco. Hver gæst bliver derfor forpligtet til at betale ovennævnte afgift senest på ankomstdagen eller den følgende dag. Turistsafgiften er € 0,75 per nat og kræves kun i perioderne fra 1. juni til 30. september. Handicappede og børn under 14 år skal ikke betale afgift.

Nej, alle mindreårige skal ledsages af mindst en voksen.

Toiltetfaciliteter

Det er muligt at tømme det kemiske toilet i det beregnede område i hver af servicebygningnerne eller på standpladser med afløb ("A", "XL", "BLU", "L").

Services

Campingpladsen tilbyder restaurant, bar, supermarked, privat strand, to moler, underholdning, sportsfaciliteter (fodbold, beachvolley, tennis, bordtennis, boccia, fitnesscenter), guidede cykelture, billetkontor til events, guidede ture, sejl/bådture, vinsmagninger på lokale vingårde, forlystelsesparker og meget mere.

Billetter til de fleste af de lokale attraktioner kan købes i vores reception.

Ved Gardasøen er der mange forskellige seværdigheder, afhængigt af din smag og den type aktivitet, du  har lyst til at lave. For mere information, se vores afsnit om "området".

Ja, det er muligt at leje cykler i vores reception.

Ja, Wi-Fi er helt gratis og dækker omkring 80% af campingområdet. Alle vores direkte faciliteter er dog dækket af Wi-Fi. 

Ja, campingpladsen Europa Silvella sorterer affald til papir, plast, glas og vådt affald.

Der er økologiske affaldsområder spredt over hele campingpladsen, hvor affaldsortering er mulig.

Ja, i hver af de 4 servicebygninger på campingpladsen er der et område med en vaskemaskine. Tørretumbleren er placeret i toiletbygningen ved søen og i toiletbygningen ved siden af ​​poolen. Det koster € 5, i mønter at bruge vaskemaskinen og € 3 for tørretumbleren. 

Fitnesscenteret kan bruges hver dag fra 8 til 23.

Alle gæster, der er mindst 16 år, har adgang til det. Voksne skal føre tilsyn med mindreårige.

Ja, det er helt gratis.

Bare spørg i receptionen om at få aktiveret det specielle adgangskort.

Det eneste alarmnummer, der skal ringes til i Italien, er 112.

Der er en pengeautomat på campingpladsen, som kan bruges i nærheden af ​​fitnesscentret.

Pool

Nej, siden 2017 er badehætte ikke længere obligatorisk.

Poolens åbningstider varierer alt efter sæson: i lavsæsonen (fra april til midten af ​​maj) er poolen åben fra 10 til 18; i midten af ​​sæsonen (midten af ​​maj, juni, slutningen af ​​september) fra 9.30 til 18.30; i højsæson (pinse, juli, august) fra 9.00 til 19.00. I underholdningsperioden vil der også være poolfester om aftenen, hvor poolen holder længere åben. Ledelsen forbeholder sig dog muligheden for at variere åbningstiderne alt efter vejr, antal personer og andre faktorer.

Vores tre pools er ikke opvarmede.

Ja, der er altid mindst en livredder tilstede i poolområdet

Underholdning

Aktiviteterne varirer: miniklub for børn, baby dance, yoga, yogaundervisning, fodbold- og beachvolley-turneringer (også om aftenen), karaoke, temafester, musicals, shows, poolfester, cabaret, vandreture til rocca di Manerba , quizshow, aperitive-games og mange andre aktiviteter!

Der er underholdning i perioden den 12. maj 2021 til den 10. oktober 2021.

Ja, de er gratis.

Ja, underholdningsteamet er til stede 7 dage om ugen

Europa Silvella har samlet et internationalt team, der består af 4 til 8 personer fra alle større europæiske lande og alle generelt med kendskab til mindst 2 sprog ud over modersmålet

Restaurant

Der ligger et supermarked nær restauranten. Supermarkedet er åbent hver dag i højsæsonen fra 7.30 til 12 og fra 16 til 19. Åbningstiderne kan variere i lavsæsonen udfra gæsternes behov.

Restauranten åbner klokken 18. Lukketider kan variere afhængigt af antallet af besøgende, men normalt aldrig før kl. 22. Ledelsen forbeholder sig ret til at ændre restaurantens åbningstider og lukketider.

Restauranten er åben kl. 12.00 hver søndag i højsæsonen. Europa Silvella tilbyder dog frokost i vores poolbar.

Det er muligt at spise frokost i vores poolbar, som også tilbyder catering hver dag. Om søndagen er det også muligt at spise frokost i restauranten.

Ja, det er muligt at bestille pizza og / eller andre retter som take away

Der ligger mange restauranter for enhver smag i området: det klassiske italienske pizzeria, restauranten med lokal mad eller menuer, der er typiske for bestemte områder i Italien, og mere kommercielle restauranter som McDonald eller Burger King.

Strand

Ja, Europa Silvella har udsigt over søbredden. Der er 3 strande: en mindre privat med en privat bro lige under restaurantområdet; en strand på flere km kaldet "la Romantica", der starter fra udgangen af ​​campingpladsen mod Manerba og fortsætter i ca. 2 km, hvor der er en anden mole reserveret til campinggæster; en mod San Felice del Benaco, der starter fra vores campingplads (tilgængelig gennem vores port med kortet, der udleveres i receptionen til vores gæster) og fortsætter i flere km til byen San Felice del Benaco.

Ja, det er muligt at leje og bruge jetski ved Gardasøen, hvis du har gyldig licens og overholder de lokale regler og regler for anvendelsen af disse.

Dyr

Ja, hunde må være på stranden og svømme i søen. I nærheden af ​​vores campingplads finder du også en særlig hundes-strand beregnet til dine firbenede venner.

Booking online