Ce qui est compris

• Oreillers et couvertures
• Places de parking
• Climatisation
• Animation (toute la saison)

Ce qui n'est pas compris

• Draps (disponible sur demande)
• Serviettes (disponible sur demande)

Reservation rules Village / Glamping

POLITIQUE D'ANNULATION

En cas d'annulation du séjour, l'acompte sera entièrement remboursé si l'annulation est communiquée :

• Au moins 45 jours avant la date d'arrivée en haute saison ou 30 jours en basse saison, si vous réservez le tarif flexible
• Au moins 10 jours avant la date d'arrivée en haute saison ou 7 jours en basse saison, si vous réservez le tarif extra flexible. Les détails se trouvent sur notre portail de réservation et dans les offres envoyées par le Bureau des Réservations

En cas d'interruption d'un séjour déjà commencé, aucun remboursement ne sera effectué.

BeSafe Rate Plus - tarif avec assurance incluse : garantit l'annulation pour toute cause documentable et offre un remboursement jusqu'à 100% du montant prépayé conformément au règlement de la Police d'Assurance appliqué au moment de la réservation.

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de souscrire l'Assurance BeSafe, pour vous protéger contre tous les imprévus - avant, pendant et après le séjour, jusqu'à votre retour à la maison. Vous pouvez trouver toutes les informations en cliquant ici.

Vous pouvez souscrire l'Assurance Voyage Ergo au moment de la réservation. Si vous avez déjà réservé et souhaitez assurer votre voyage, il vous suffit de nous écrire un e-mail à info@europasilvella.it

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Pour confirmer la réservation, un acompte de 40% du montant total du séjour (taxe de séjour exclue) est requis pour les tarifs Flexible et Extra Flexible, ou 100% du montant total (taxe de séjour exclue) pour le tarif BeSafe. Le paiement doit être effectué dans un délai de 7 jours en choisissant l'un des modes suivants :

• Virement bancaire
• Carte de crédit
• Paiement en plusieurs fois avec HeyLight

Passé ce délai, l'hébergement/l'emplacement sera considéré comme libre.

Paiement en plusieurs fois avec HeyLight

Pour rendre l'organisation de vos vacances encore plus simple, nous offrons également la possibilité de payer le séjour en plusieurs fois avec HeyLight:

• Village et Glamping — sélectionnez directement l'option « Payer en plusieurs fois » lors de l'étape de paiement dans le système de réservation en ligne.
• Camping — contactez notre Bureau des Réservations : nous vous enverrons un lien dédié pour finaliser votre paiement en plusieurs fois avec HeyLight.

CHECK-IN ET CHECK-OUT

Le Check-in est possible à partir de 15h00 le jour d'arrivée et le Check-out doit être effectué au plus tard à 9h30 le jour du départ. Un late check-out peut être demandé moyennant des frais, selon la disponibilité.

SERVICES SUPPLÉMENTAIRES

Des extras tels que draps et serviettes peuvent être demandés au moment de la réservation, moyennant des frais (voir Liste des prix).

SOLDE DU SÉJOUR

Le solde du séjour doit être effectué au plus tard le jour suivant l'arrivée, avec le paiement de la taxe de séjour (€ 1,20 par personne par nuit, à partir de 14 ans).

TARIFS DYNAMIQUES

Dans notre camping, les prix des emplacements et des hébergements varient en fonction de la demande, de la période et du type d'hébergement. Ce système, appelé tarification dynamique, nous permet d'offrir des tarifs compétitifs adaptés à tous les budgets.

Comment trouver le meilleur prix ? Réservez à l'avance, surtout en haute saison : plus vous réservez tôt, plus vous avez de chances de trouver des prix avantageux. Soyez flexible : si possible, choisissez des périodes moins fréquentées ou différents types d'emplacements/hébergements.